LIPSK, Niemcy: Inteligencja emocjonalna (EI) odnosi się do sposobów, w jakie dana osoba może zrozumieć i zarządzać własnymi potrzebami, a także rozpoznawać i radzić sobie z potrzebami innych oraz umiejętnościami, aby to zrobić. Dla stomatologa są to ważne umiejętności, ponieważ każda czynność podczas procesu leczenia wymaga emocjonalnego kontaktu z pacjentami, a ci, którzy potrafią skutecznie zastosować swoją EI w praktyce, odniosą większe sukcesy na dłuższą metę.
Mimo że stomatolodzy pracują z ludźmi przez cały dzień, niekoniecznie są w tym najlepsi i często brakuje im inteligencji. Na przykład badanie zatytułowane „Emotional intelligence among dental undergraduate students: An indispensable and ignored aspect in dentistry” wykazało, że tylko 11,55% z 186 ankietowanych studentów stomatologii I stopnia miało dobrą EI. W artykule na ten temat autor, dr Mohlab Al-Sammarraie, stwierdził, że jako dentysta z wieloletnim doświadczeniem przywódczym wierzy, że „trwały postęp zawodu zależy od zdolności wszystkich dentystów do zachowania równowagi między sprostaniem emocjonalnemu potrzeb pacjentów i odpowiednio wykonując wymagane techniki operacyjne ”.
Czy próba poszerzenia wiedzy to strata czasu?
Al-Sammarraie odnosi się tutaj do kombinacji EI i ilorazu inteligencji (IQ). Związek ten został szeroko ustalony, a badania wykazały, że IQ koreluje ze zdolnościami kontroli poznawczej. Podsumowując, badania sugerują, że EI liczy się bardziej niż kompetencje techniczne, jeśli chodzi o bycie odnoszącym sukcesy menedżerem, że osoby o lepszych umiejętnościach społecznych podejmują lepsze decyzje i że zwrot z inwestycji w pracę nad poprawą inteligencji jest znacznie wyższy niż w przypadku pracy nad poprawą swoją wiedzę.
To może być trudna do przełknięcia pigułka dla praktyków, którzy uwielbiają udoskonalać swoje techniki operacyjne (lub jakikolwiek może być ich cel) do najwyższej perfekcji. W rzeczywistości te umiejętności techniczne są niewiele warte, gdy nie można ich zastosować w praktyce, ponieważ dentyści nie mogą emocjonalnie łączyć się ze swoimi pacjentami i ciągle napotykają frustrujące, powracające problemy z kierownictwem i personelem.
EI ma kluczowe znaczenie dla sukcesu
Dobra wiadomość jest taka, że EI można się nauczyć. EI opisuje się jako istnienie czterech dominujących cech behawioralnych zwanych samoświadomością, świadomością społeczną, samozarządzaniem i umiejętnością zarządzania relacjami. W poniższych akapitach omówiono każdą cechę i rozważono kilka wskazówek, jak te cechy można przełożyć na codzienną pracę w gabinecie stomatologicznym.
- Samoświadomość Samoświadomość jest podstawą bycia dobrym liderem, ale wymaga autorefleksji. Codzienna obiektywna ocena siebie może być dobrym sposobem na zrozumienie mocnych i słabych stron, które ujawniły się w określonych sytuacjach w ciągu dnia. Dobrym źródłem informacji może być również proszenie zaufanych współpracowników o opisanie siebie. Kolejną świetną wskazówką jest prowadzenie dziennika, w którym można zapisywać cele, plany i priorytety do wykorzystania w przyszłości.
- Świadomość społeczna Aby być bardziej świadomym społecznie i, zasadniczo, lepszym przywódcą, warto ćwiczyć pewne umiejętności obserwacyjne, które obejmują uczenie się rozumienia, co to znaczy naprawdę słuchać innych. W tym celu należy zwracać uwagę na ton głosu innych osób, obserwować mimikę i mowę ciała, wyrobić sobie poczucie ogólnego nastroju w biurze i starać się dostrzec drobne szczegóły, które mogą mieć duże znaczenie ...
- SamozarządzanieCzęsto zanim ktoś jest w stanie skoncentrować się na innych i zwrócić uwagę na pozornie subtelne rzeczy, które dzieją się w praktyce, musi przejąć kontrolę nad własnym obciążeniem pracą. Zaplanowanie każdego dnia pracy i przygotowane spotkania mogą mieć duże znaczenie i zapewnić poczucie kontroli. Innym świetnym sposobem na ćwiczenie samozarządzania jest wyznaczenie celu, skupienie uwagi na tym jednym zadaniu, zastanowienie się nad zadaniem, a następnie uważne przejście dalej.
- Umiejętność zarządzania relacjami Wszystkie te wskazówki powinny ostatecznie pomóc w poprawie relacji w miejscu pracy, ponieważ ludzie, którzy pracują nad sobą, lepiej rozumieją, co dzieje się w głowach ludzi wokół nich. Aby pogłębić relacje ze współpracownikami, ważne jest, aby zidentyfikować potrzeby związane z relacjami, zarządzać granicami, doceniać innych i zaplanować czas na budowanie relacji.
Zasadniczo powodem, dla którego EI ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, jest to, że więcej rzeczywistych problemów można rozwiązać za pomocą umiejętności ludzkich, a nie czystej inteligencji. Na szczęście w codziennym życiu jest wiele sytuacji, w których można ćwiczyć wszystkie cztery dominujące cechy behawioralne.
W trakcie pandemii COVID-19 firma Align Technology współpracowała z szeregiem liderów opinii, starając się opracować najlepsze strategie powrotu ...
Popularność sztucznej inteligencji (AI) stale rośnie, podobnie jak jej dostępność i zastosowanie w opiece zdrowotnej, w tym w stomatologii. Ogólnie ...
W wyniku pandemii SARS-CoV-2 zdecydowana większość gabinetów stomatologicznych na całym świecie została częściowo lub całkowicie zamknięta, w ...
Wystarczy jedno spojrzenie na obraz 3D uzyskany za pomocą CBCT (tomografii stożkowej) by przekonać się, że poziomem i jakością zarejestrowanych ...
Wiele osób nie docenia wartości, jaką jest zdrowy uśmiech. Tymczasem jest on tak naprawdę niezbędny by… żyć. Dzięki zaawansowanej technologii ...
CHICAGO, USA: Mniej młodych dentystów kupuje gabinety na początku swojej kariery, ale to nie znaczy, że całkowicie porzucają ideę własnej praktyki. ...
Prawidłowa diagnostyka chorób zębów jest często trudna i czasochłonna. Aby pomóc dentystom w szybszym i dokładniejszym wykrywaniu problemów ...
Na początku marca br. odbyły się pierwsze egzaminy praktyczne w zakresie umiejętności implantologa OSIS EDI.
W badaniach nad rakiem naukowcy wykorzystali sztuczną inteligencję (AI), aby pomóc dostosować dawkę promieniowania do indywidualnych terapii. ...
Pod tym tytułem odbyła się w Krakowie 10 października br. Ogólnopolska Konferencja Stomatologiczna zorganizowana przez firmę MIP Pharma Polska. ...
Webinarium na żywo
czw. 2 października 2025
3:00 (CET) Warsaw
Webinarium na żywo
pon. 6 października 2025
6:30 (CET) Warsaw
Webinarium na żywo
wto. 7 października 2025
6:30 (CET) Warsaw
Prof. Dr. Falk Schwendicke MDPH
Webinarium na żywo
czw. 9 października 2025
2:00 (CET) Warsaw
Dr. Priyantha Pang Lee Yek
Webinarium na żywo
pią. 10 października 2025
11:00 (CET) Warsaw
Prof. Dr. Dr. Florian Stelzle
Webinarium na żywo
pią. 10 października 2025
8:00 (CET) Warsaw
Webinarium na żywo
śro. 15 października 2025
1:00 (CET) Warsaw
Prof. Dr. Wael Att, Dr. Robert A. Levine DDS, FCPP, FISPPS, AOD
To post a reply please login or register