Rozmowa z Mateuszem Tauer z firmy Dentalservice Premium –autoryzowanego serwisu firm W&H i EMS.
Jesteś nowym członkiem zespołu?
Nie takim nowym, dołączyłem do firmy 8 lat temu, co było dość naturalną decyzją. Można powiedzieć, że jest to firma rodzinna, a ja jestem tym młodszym pokoleniem.
To jak długo firma jest obecna na rynku?
Mój tata (Wiktor Tauer) założył firmę w 1991 r. i wraz ze swoim wspólnikiem zaczęli współpracę z wchodzącymi wtedy na polski rynek firmami W&H i EMS. Od tamtej pory jesteśmy firmą, która prowadzi serwis gwarancyjny i pogwarancyjny wszystkich produktów obu firm.
Na co mogą liczyć Klienci firmy – użytkownicy produktów W&H i EMS?
Przede wszystkim na jakość usług, szybkość i terminowość napraw i gwarancje oraz doradztwo w zakresie odpowiedniego doboru oraz użytkowania sprzętu. Mamy ponad 20-letnie doświadczenie i pewnie zabrzmi to nieskromnie, ale jesteśmy jedynym zespołem w Polsce, który potrafi naprawić wszystkie produkty obu firm, które są w użytkowaniu lekarzy i techników w naszym kraju. Mamy na miejscu własny, duży magazyn części zamiennych, nie musimy czekać na dostawy z Austrii czy Szwajcarii. Bardzo często zdarza się, że naprawiamy sprzęt „od ręki” na oczach klienta. Zależy nam, aby lekarz był zadowolony z zakupionego sprzętu, więc bardzo często szkolimy zarówno lekarzy, jak i asystentki w zakresie tego, jak prawidłowo go użytkować i konserwować, aby żywotność i niezawodność urządzeń była jak najdłuższa. Dla nas Klient był, jest i będzie najważniejszy. Dlatego też wiedząc, że lekarze pracują dłużej niż w godzinach działania serwisu, uruchomiliśmy numer alarmowy i staramy się natychmiast reagować na awaryjne sytuacje.
Co uznajecie za swój największy sukces?
Oprócz ponad 20-letniej obecności na rynku fakt, że otrzymaliśmy od naszego partnera, firmy W&H, jako jedyni w Polsce, oficjalny, międzynarodowy tytuł Technical Premium Service Partner jest niewątpliwie ogromnym sukcesem. To swoista ocena ponad 20-letniej współpracy i potwierdzenie naszych umiejętności, ale też gwarancja dla naszych Klientów.
Jakie są plany firmy na najbliższą przyszłość?
Najbliższe dni będą zdecydowanie zdominowane przeprowadzką do nowej, większej siedziby. Od 17 marca br. zapraszamy na ul. Farbiarską 69 w Warszawie. Wskazówki dojazdu można znaleźć na naszej stronie internetowej: www.ds-premium.pl
MIS Implants Technologies jest systemem obecnym w Polsce od 10 lat. W tym czasie kilkanaście tysięcy implantów SEVEN poprawiło jakość życia ...
Raport obejmujący wyniki badań w kilku kluczowych dziedzinach życia wskazuje, że wśród 29 najbardziej rozwiniętych krajów świata ...
Jakość oddychania ma wpływ na wszystkie dziedziny życia. Prawidłowe oddychanie i ilość tlenu, jaką dostarczamy do organizmu wpływa na sprawność ...
„Obecny rok jest rekordowy pod względem liczby studentów uczelni medycznych. Priorytetem dla uczelni jest jakość kształcenia” – powiedział ...
Jak wynika z badań „Jakość w leasingu w Polsce” przeprowadzonych przez PMR Research, z tej formy finansowania korzysta już 42% małych i ...
W krajach zachodnich, takich jak Wielka Brytania, od 10-20% nastolatków korzysta z różnych form leczenia ortodontycznego. Niedawna analiza ...
„Jakość naszego układu odpornościowego w 75% zależy od nas” – powiedział PAP prof. Wiesław Kozak z UMK w Toruniu, ekspert ds. immunologii i ...
Primus 1058 Classic to bestsellerowy model unitu KaVo, zainstalowany w ponad 30 000 gabinetów. Primus 1058 Life jest jego godnym następcą, ...
25 października br. poznamy zwycięzców konkursu „Top Design Gabinety Stomatologiczne”, w którym nagradzane są najlepiej ...
Zły stan zdrowia jamy ustnej Australijczyków wzbudził w ostatnich latach bardzo dużą uwagę. Według badań przeprowadzonych przez naukowców z ...
Webinarium na żywo
czw. 11 września 2025
7:00 (CET) Warsaw
Webinarium na żywo
pon. 15 września 2025
7:00 (CET) Warsaw
Prof. Dr. med. dent. Stefan Wolfart
Webinarium na żywo
wto. 16 września 2025
5:00 (CET) Warsaw
Prof. Dr. Dr. Florian Guy Draenert
Webinarium na żywo
wto. 16 września 2025
6:30 (CET) Warsaw
Dr. Kay Vietor, Birgit Sayn
Webinarium na żywo
wto. 16 września 2025
7:00 (CET) Warsaw
Dr. Paweł Aleksandrowicz PhD
Webinarium na żywo
śro. 17 września 2025
2:00 (CET) Warsaw
Webinarium na żywo
śro. 17 września 2025
12:30 (CET) Warsaw
Międzynarodowy / International
Brazylia / Brasil
Kanada / Canada
Ameryka Łacińska / Latinoamérica
USA / USA
Austria / Österreich
Bośnia i Hercegowina / Босна и Херцеговина
Bułgaria / България
Chorwacja / Hrvatska
Czechy i Słowacja / Česká republika & Slovensko
Francja / France
Niemcy / Deutschland
Grecja / ΕΛΛΑΔΑ
Węgry / Hungary
Włochy / Italia
Holandia / Nederland
nordycki / Nordic
Portugalia / Portugal
Rumunia i Mołdawia / România & Moldova
Słowenia / Slovenija
Serbia i Czarnogóra / Србија и Црна Гора
Hiszpania / España
Szwajcaria / Schweiz
indyk / Türkiye
Wielka Brytania i Irlandia / UK & Ireland
Chiny / 中国
Indie / भारत गणराज्य
Japonia / 日本
Pakistan / Pākistān
Wietnam / Việt Nam
ASEAN / ASEAN
Izrael / מְדִינַת יִשְׂרָאֵל
Algieria, Maroko i Tunezja / الجزائر والمغرب وتونس
Bliski Wschód / Middle East
Dr. Giulio Pavolucci, Lek. dent Tomasz FałkowskiNa żądanie
Dr. Josef Kunkela Ph.D.:sharpen(level=0):output(format=png)/up/dt/2014/02/targi.png "Targi w Krakowie Sp. z o.o.")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/08/FDIWDC25-Global-dental-leaders-to-gather-in-Shanghai-in-September_1.jpg "Światowy Kongres Stomatologiczny FDI 2025 rozpocznie się już niebawem w Szanghaju")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/Aligning-the-future.jpg "Rozwój i zmiany strategiczne na rynku ortodontycznych aparatów nakładkowych")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/Why-fewer-young-dentists-own-practices%E2%80%94and-why-that-might-be-changing.jpg "Dlaczego w USA mniej młodych dentystów ma własne gabinety i dlaczego to może się zmienić")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/Edentulous-maxilla-Experts-agree-on-clinical-guidelines.jpg "Bezzębie szczęki: eksperci są zgodni co do wytycznych klinicznych")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/Rethinking-dental-education-with-AI.jpg "Sztuczna inteligencja i nowe podejście do kształcenia na kierunkach stomatologicznych")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/3dprinting.jpg "3D printing")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/aligners.jpg "aligners")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2014/02/targi.png "Targi w Krakowie Sp. z o.o.")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2014/02/Planmeca.png "Planmeca")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2013/04/Dentsply-Sirona.png "Dentsply Sirona")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2023/08/Neoss_Logo_new.png "Neoss"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2022/01/Sprintray_Logo_2506x700.png "SprintRay"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2021/02/logo-gc-int.png "GC International"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/6c07b28f0d7a0f25e501b4dd708e27e9.jpg "Jakość, szybkość i terminowość!")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/08/FDIWDC25-Global-dental-leaders-to-gather-in-Shanghai-in-September_1.jpg "Światowy Kongres Stomatologiczny FDI 2025 rozpocznie się już niebawem w Szanghaju")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/dt-user.gif "Dental Tribune Poland")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2018/12/otwieraj%C4%85ce-do-newsa.jpg "Implanty MIS SEVEN – nowa jakość i udoskonalenia, poparte badaniami")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/08a5fcdc4f160e0b8e0f354d722977c6.png "Warunki i jakość życia polskich dzieci w raporcie UNICEF")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/baa6967b89174fba08d75897506f772e.jpg "Zdrowie zębów i jamy ustnej wpływa na jakość oddychania")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2022/10/jakosc-ksztalcenia.jpg "Jakość kształcenia priorytetem uczelni medycznych")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/6890c67a8726db21a4e714aa0a4ce5fc.png "Jakość w leasingu w Polsce")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/06/8e30e23f943de31f5d4fc9e7c2d84165.jpg "Wczesne leczenie ortodontyczne a jakość życia")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2021/11/odpornos%CC%81c%CC%81_foto.jpg "Jakość naszego układu odpornościowego w 75% zależy od nas")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/05/d2ab2daac91d4418e56dd2b81e42c17a.jpg "Primus 1058 Life Pakiet – legendarna jakość w rewelacyjnej cenie")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/29b395b2c28209b724a3a10b2d1ee0b2.jpg "„Top Design Gabinety Stomatologiczne” – coraz wyższa jakość polskich gabinetów")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2020/12/Poor-water-quality-may-be-factor-in-high-consumption-of-sugary-drinks-1188x668-.jpg "Zła jakość wody może być przyczyną wysokiego spożycia słodkich napojów")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/08/FDIWDC25-Global-dental-leaders-to-gather-in-Shanghai-in-September_1.jpg "Światowy Kongres Stomatologiczny FDI 2025 rozpocznie się już niebawem w Szanghaju")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/Aligning-the-future.jpg "Rozwój i zmiany strategiczne na rynku ortodontycznych aparatów nakładkowych")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/Why-fewer-young-dentists-own-practices%E2%80%94and-why-that-might-be-changing.jpg "Dlaczego w USA mniej młodych dentystów ma własne gabinety i dlaczego to może się zmienić")
To post a reply please login or register