- Austria / Österreich
- Bośnia i Hercegowina / Босна и Херцеговина
- Bułgaria / България
- Chorwacja / Hrvatska
- Czechy i Słowacja / Česká republika & Slovensko
- Francja / France
- Niemcy / Deutschland
- Grecja / ΕΛΛΑΔΑ
- Włochy / Italia
- Holandia / Nederland
- nordycki / Nordic
- Polska / Polska
- Portugalia / Portugal
- Rumunia i Mołdawia / România & Moldova
- Słowenia / Slovenija
- Serbia i Czarnogóra / Србија и Црна Гора
- Hiszpania / España
- Szwajcaria / Schweiz
- indyk / Türkiye
- Wielka Brytania i Irlandia / UK & Ireland
LIPSK, Niemcy: Inteligencja emocjonalna (EI) odnosi się do sposobów, w jakie dana osoba może zrozumieć i zarządzać własnymi potrzebami, a także rozpoznawać i radzić sobie z potrzebami innych oraz umiejętnościami, aby to zrobić. Dla stomatologa są to ważne umiejętności, ponieważ każda czynność podczas procesu leczenia wymaga emocjonalnego kontaktu z pacjentami, a ci, którzy potrafią skutecznie zastosować swoją EI w praktyce, odniosą większe sukcesy na dłuższą metę.
Mimo że stomatolodzy pracują z ludźmi przez cały dzień, niekoniecznie są w tym najlepsi i często brakuje im inteligencji. Na przykład badanie zatytułowane „Emotional intelligence among dental undergraduate students: An indispensable and ignored aspect in dentistry” wykazało, że tylko 11,55% z 186 ankietowanych studentów stomatologii I stopnia miało dobrą EI. W artykule na ten temat autor, dr Mohlab Al-Sammarraie, stwierdził, że jako dentysta z wieloletnim doświadczeniem przywódczym wierzy, że „trwały postęp zawodu zależy od zdolności wszystkich dentystów do zachowania równowagi między sprostaniem emocjonalnemu potrzeb pacjentów i odpowiednio wykonując wymagane techniki operacyjne ”.
Czy próba poszerzenia wiedzy to strata czasu?
Al-Sammarraie odnosi się tutaj do kombinacji EI i ilorazu inteligencji (IQ). Związek ten został szeroko ustalony, a badania wykazały, że IQ koreluje ze zdolnościami kontroli poznawczej. Podsumowując, badania sugerują, że EI liczy się bardziej niż kompetencje techniczne, jeśli chodzi o bycie odnoszącym sukcesy menedżerem, że osoby o lepszych umiejętnościach społecznych podejmują lepsze decyzje i że zwrot z inwestycji w pracę nad poprawą inteligencji jest znacznie wyższy niż w przypadku pracy nad poprawą swoją wiedzę.
To może być trudna do przełknięcia pigułka dla praktyków, którzy uwielbiają udoskonalać swoje techniki operacyjne (lub jakikolwiek może być ich cel) do najwyższej perfekcji. W rzeczywistości te umiejętności techniczne są niewiele warte, gdy nie można ich zastosować w praktyce, ponieważ dentyści nie mogą emocjonalnie łączyć się ze swoimi pacjentami i ciągle napotykają frustrujące, powracające problemy z kierownictwem i personelem.
EI ma kluczowe znaczenie dla sukcesu
Dobra wiadomość jest taka, że EI można się nauczyć. EI opisuje się jako istnienie czterech dominujących cech behawioralnych zwanych samoświadomością, świadomością społeczną, samozarządzaniem i umiejętnością zarządzania relacjami. W poniższych akapitach omówiono każdą cechę i rozważono kilka wskazówek, jak te cechy można przełożyć na codzienną pracę w gabinecie stomatologicznym.
- Samoświadomość Samoświadomość jest podstawą bycia dobrym liderem, ale wymaga autorefleksji. Codzienna obiektywna ocena siebie może być dobrym sposobem na zrozumienie mocnych i słabych stron, które ujawniły się w określonych sytuacjach w ciągu dnia. Dobrym źródłem informacji może być również proszenie zaufanych współpracowników o opisanie siebie. Kolejną świetną wskazówką jest prowadzenie dziennika, w którym można zapisywać cele, plany i priorytety do wykorzystania w przyszłości.
- Świadomość społeczna Aby być bardziej świadomym społecznie i, zasadniczo, lepszym przywódcą, warto ćwiczyć pewne umiejętności obserwacyjne, które obejmują uczenie się rozumienia, co to znaczy naprawdę słuchać innych. W tym celu należy zwracać uwagę na ton głosu innych osób, obserwować mimikę i mowę ciała, wyrobić sobie poczucie ogólnego nastroju w biurze i starać się dostrzec drobne szczegóły, które mogą mieć duże znaczenie ...
- SamozarządzanieCzęsto zanim ktoś jest w stanie skoncentrować się na innych i zwrócić uwagę na pozornie subtelne rzeczy, które dzieją się w praktyce, musi przejąć kontrolę nad własnym obciążeniem pracą. Zaplanowanie każdego dnia pracy i przygotowane spotkania mogą mieć duże znaczenie i zapewnić poczucie kontroli. Innym świetnym sposobem na ćwiczenie samozarządzania jest wyznaczenie celu, skupienie uwagi na tym jednym zadaniu, zastanowienie się nad zadaniem, a następnie uważne przejście dalej.
- Umiejętność zarządzania relacjami Wszystkie te wskazówki powinny ostatecznie pomóc w poprawie relacji w miejscu pracy, ponieważ ludzie, którzy pracują nad sobą, lepiej rozumieją, co dzieje się w głowach ludzi wokół nich. Aby pogłębić relacje ze współpracownikami, ważne jest, aby zidentyfikować potrzeby związane z relacjami, zarządzać granicami, doceniać innych i zaplanować czas na budowanie relacji.
Zasadniczo powodem, dla którego EI ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, jest to, że więcej rzeczywistych problemów można rozwiązać za pomocą umiejętności ludzkich, a nie czystej inteligencji. Na szczęście w codziennym życiu jest wiele sytuacji, w których można ćwiczyć wszystkie cztery dominujące cechy behawioralne.
pią. 26 kwietnia 2024
6:00 (CET) Warsaw
How you can access data-driven decision making
pon. 29 kwietnia 2024
6:30 (CET) Warsaw
Root caries: The challenge in today’s cariology
wto. 30 kwietnia 2024
7:00 (CET) Warsaw
Neodent Discovery: Neoarch Guided Surgery—from simple to complex cases
pią. 3 maja 2024
7:00 (CET) Warsaw
Osseointegration in extrēmus: Complex maxillofacial reconstruction & rehabilitation praeteritum, praesens et futurum
śro. 8 maja 2024
2:00 (CET) Warsaw
You got this! Diagnosis and management of common oral lesions
pią. 10 maja 2024
2:00 (CET) Warsaw
Empowering your restorative practice: A comprehensive guide to clear aligner integration and success
pon. 13 maja 2024
3:00 (CET) Warsaw
To post a reply please login or register