Konsultacje internetowe nie powinny zastępować wizyty u dentysty

Dental Tribune International

wto. 24 listopada 2020

udział

ratować

Chyba nie ma osoby, która by tego nie robiła - przeszukiwanie internetu w poszukiwaniu symptomów i diagnoz. Najnowsze statystyki pokazują, że wyszukiwania tematów związanych z problemami z zębami i jamą ustną są w Europie bardzo powszechne. Europejczycy generują miesięcznie ponad 200 000 wyszukiwań dotyczących samego bólu zęba. Niestety autosdiagnoza w Internecie może czasem przynieść więcej szkody niż pożytku. Niestety najczęściej podsyca niepokój i hipochondrię, a niektóre strony internetowe zawierają błędne informacje.

Według statystyk opublikowanych przez Lenstore, wyszukiwania związane ze zdrowiem jamy ustnej oraz zębów jest bardzo powszechne. Wynika to z łatwej dostępności do Internetu z jednej strony - jest to o wiele łatwiejsze niż umówienie się na wizytę. Szczególnie jest to odczuwalne podczas lockdown’u i ograniczeń w poruszaniu się. Wielu pacjentów może się po prostu czuć niekomfortowo podczas wizyty w klinice. Celem poszukiwania informacji w internecie jest chęć uspokojenia się, choć niestety często efekt takich poszukiwań jest odwrotny. 

Lekarze dentyści mogą takim pacjentom zasugerować strony i portale, które są wiarygodne, ale także skorzystać z możliwości jakie niesie technologia: można zaoferować pacjentom różne sposoby kontaktu z nimi, aby zapobiec zbyt częstemu odwiedzaniu. Oferowanie pacjentom możliwości konsultacji przez e-mail, sms, a nawet rozmowę wideo może być świetnym sposobem określenia, czy konieczne jest dalsze działanie, co jest korzystne zarówno dla dentysty, jak i dla pacjenta. 

Należy pamiętać, że w przypadku większości chorób kluczem do sukcesu jest zapobieganie - jeśli coś zostanie wcześnie wykryte, można lepiej sobie z tym poradzić. Oczywiście nie ma nic złego w sprawdzaniu objawów dolegliwości w Internecie, ale powinno to być robione tylko po to, aby pomóc im zrozumieć ich stan i w żaden sposób nie powinno zastępować dentysty.

Ludzie prawdopodobnie nadal będą szukać w Internecie informacji o swoich objawach pomimo zagrożeń, po prostu dlatego, że jest to tak łatwe, kuszące i wygodne, ale wskazanie pacjentom prawidłowych informacji o tym, jak to zrobić prawidłowo, może zapobiec wielu niepotrzebnym problemom.