DT News - Poland - Wzrasta liczba agresywnych pacjentów

Search Dental Tribune

Wzrasta liczba agresywnych pacjentów

czw. 24 czerwca 2010

ratować

Z badań przeprowadzonych przez Uniwersytet Medyczny w Bydgoszczy wynika, że 64% lekarzy spotkało się w swojej pracy z przemocą psychiczną lub fizyczną ze strony pacjentów. Agresywnych pacjentów szczególnie często można spotkać w gabinetach dentystycznych.

Rzecznik Okręgowej Izby Lekarskiej w Łodzi – Adrian Sikora mówi, że lekarze bardzo często nie wiedzą, jak zachować się w takich sytuacjach. Bezradność i niewiedza na temat możliwości podjęcia określonych działań jest dodatkowym powodem trywializowania takich przypadków.

W dzisiejszych czasach lekarz, szczególnie w podstawowej opiece zdrowotnej, często nie jest już autorytetem medycznym, ale jedynie urzędnikiem, do którego przychodzi się po receptę albo skierowanie. W praktyce lekarze niemal codziennie spotykają osoby, które odmawiają zgody na przeprowadzenie badania, domagając się recepty na konkretne leki. M.in. z tego powodu powołano niedawno do życia nową instytucję, którą jest rzecznik praw lekarza. Obecnie funkcje tę pełni dr Marek Nadolski. Jak przyznaje rzecznik, niemal w każdym tygodniu trafiają do niego przypadki gróźb i wyzwisk pod adresem lekarzy.

„Sprawa agresywnych pacjentów stała się na tyle istotna, że podjęto w tym zakresie współpracę z policja, która na interwencje personelu reaguje natychmiast - mówi Dariusz Timler, wicedyrektor szpitala im. M. Kopernika w Łodzi. „Stosujemy także monitoring obiektów szpitalnych i umieszczamy w pomieszczeniach tabliczki przypominające pacjentom o konieczności zachowania ciszy” – dodaje. Wśród lekarzy przeprowadzono specjalną ankietę na ten temat – zdecydowana większość z nich wyraziła chęć poznania metod radzenia sobie z tzw. trudnymi pacjentami. Jeszcze w tym roku szpitale i przychodnie dentystyczne będą się starały się o dotacje unijne, aby przeszkolić personel w tym zakresie.

 

To post a reply please login or register
advertisement
advertisement