Spektakularny rozwój edukacji online w branży stomatologicznej w 2020 roku

Liczby same potwierdzają skalę zmian. Grupa Straumann zorganizowała w maju dwa internetowe wydarzenia edukacyjne za pośrednictwem swojej platformy Straumann Campus - sympozja Virtual Immediacy i Virtual Immediacy Essentials, w których uczestniczyło odpowiednio co najmniej 2500 i 2800 lekarzy dentystów z całego świata. W tym samym miesiącu ponad 16 000 osób ze 126 krajów wzięło udział w Międzynarodowym Sympozjum Ekspertów Ivoclar Vivadent. Prawie 10 000 dentystów zarejestrowało się na 24-godzinne globalne sympozjum 3Shape. Kiedy 20 czerwca GC Europe zorganizowało swój pierwszy Międzynarodowy Kongres online, liczba zarejestrowanych osiągnęła równie imponujący wynik 5 700 zgłoszeń.

„E-learning odegrał kluczową rolę w wielu firmach z różnych branż i oczywiście to samo stało się w branży dentystycznej” - Lars Christian Lund, 3Shape

We wrześniu ponad 2 700 dentystów wzięło udział w trwającym tydzień wirtualnym wydarzenu zorganizowanym przez firmę Straumann. Również we wrześniu firma Osstell uruchomiła własny kampus online, w którym odbyło się sympozjum internetowe Osstell ISQ z udziałem 1 800 uczestników. Jeszcze w październiku liczba dziennych rejestracji przekroczyła 1 000 na pięciodniowe sympozjum internetowe poświęcone hipomineralizacji zębów trzonowych, zorganizowane przez GC Germany.

Lars Christian Lund, starszy wiceprezes ds. Rozwoju biznesu i marketingu w 3Shape, powiedział, że pandemia przyspieszyła tempo zmian, które miały miejsce wcześniej. Lund powiedział DTI, że jeszcze przed wybuchem epidemii zespoły dentystyczne wykazywały rosnące zainteresowanie szkoleniem i wsparciem bez konieczności opuszczania swoich gabinetów. Wyjaśnił: „Pandemia właśnie przyspieszyła ten proces ze względu na lukę w potrzebie edukacji. E-learning odegrał kluczową rolę w wielu branżach w tym oczywiście w branży stomatologicznej”.

Wszystkie wydarzenia i webinaria kampusów firmowych wymienione powyżej zostały zorganizowane i prowadzone we współpracy z DTI, która wykorzystała własną platformę edukacyjną DT Study Club. Zorganizowaliśmy dziesiątki spotkań i seminariów dla stomatologów z całego świata.

Edukacja dentystyczna online to więcej niż alternatywa

„Liczby mówią same za siebie” - powiedział w lipcu Torsten Oemus CEO Dental Tribune International. Sukces wydarzeń online w czasie pandemii pokazuje, że nie są one kompromisem, lecz „prawdziwą i być może nawet lepszą alternatywą w dzisiejszym zdigitalizowanym świecie”.

GC Europe zaczęło organizować swoje pierwsze webinaria w 2013 roku, wierząc, że edukacja online stanie się istotną częścią jej działalności. Od samego początku firma współpracując z DTI przy produkcji ponad 60 webinariów i zdobyła bogate doświadczenie w edukacji stomatologicznej online. Ward Gerets, menedżer ds. Marketingu, komunikacji i usług w GC Europe, powiedział DTI: „E-learning jest dobrą alternatywą ze względu na znacznie większy zasięg w porównaniu z wydarzeniami na żywo”. Skomentował, że osobiście uczestnicy spotkań mogą pomóc w stworzeniu silniejszych relacji, ale ogólna satysfakcja z platform e-learningowych jest wysoka - czego dowodem były informacje zwrotne, jakie firma otrzymała z wydarzeń internetowych w 2020 roku. „Reakcje, jakie otrzymaliśmy w ankietach pokazały, że klienci cenią sobie takie podejście do edukacji stomatologicznej. Nasi prelegenci docenili fakt, że mogliśmy pomóc im w rozpowszechnianiu wiedzy eksperckiej wśród szerszej publiczności” - powiedział Gerets.

„Reakcje, jakie otrzymaliśmy w ankietach, pokazały, że klienci cenią takie podejście do edukacji stomatologicznej” - Ward Gerets, GC Europe

24H Global Symposium firmy 3Shape - nowatorskie 24-godzinne seminarium internetowe, które poniosło poprzeczkę dla wydarzeń związanych z edukacją stomatologiczną online - było, zdaniem Lunda, ogromnym sukcesem i cenną alternatywą dla wydarzeń na żywo. Powiedział: „Ponieważ COVID-19 skutkuje ograniczeniami dotyczącymi podróżowania, zgromadzeń i zasadniczo zakłócaniem tradycyjnych konferencji i targów, komunikacja internetowa była dla nas świetnym sposobem na dalsze angażowanie się w rozwój takich relacji w społeczności stomatologicznej”.

Obecnie jest również jasne, że edukacja online oferuje również możliwości biznesowe. Lund powiedział DTI, że wydarzenia internetowe 3Shape w 2020 roku umożliwiły jej przekroczenie celów w zakresie generowania leadów i obniżenie kosztów. Wcześniej w tym roku dyrektor generalny Straumann Group, Guillaume Daniellot, powiedział analitykom, że firma wykorzystała początkowe okresy lockdown’u, aby pozyskać nowych klientów i przeszkolić obecnych za pośrednictwem platformy Straumann Campus. Guillaume powiedział, że do połowy maja internetowe inicjatywy edukacyjne Straumann wygenerowały ponad 200 000 wizyt online i co najmniej 20 000 potencjalnych klientów.

Przyszłość edukacji stomatologicznej

Na przyszły rok zaplanowano szereg wydarzeń branżowych, ale dużo będzie zależeć od sukcesu kampanii szczepień SARS-CoV-2. Firma 3Shape będzie nadal koncentrować się na wydarzeniach online w 2021 r. „Wierzę, że w przyszłym roku będziemy świadkami stopniowego wygaszania pandemii, zwłaszcza gdy szczepionki będą dostępne dla ogółu populacji. 3Shape jako firma skupia się głównie na wydarzeniach cyfrowych, co oznacza, że ​​edukacja dentystyczna będzie nadal oferowana wyłącznie online”. Dodał: „W drugiej połowie roku możemy być świadkami powrotu niektórych wydarzeń fizycznych i warsztatów w tradycyjnej formie”.

Według Gerets zmiany, jakie zaszły w edukacji dentystycznej w 2020 roku, wskazują na cyfrową przyszłość - przynajmniej częściowo. „Pandemia z pewnością zmieniła krajobraz e-learningu w stomatologii” - powiedział. „Pokazał wszystkim, że połączone podejście do edukacji na żywo i online będzie sposobem na zorganizowanie kształcenia ustawicznego w przyszłości.”

Uwaga redakcyjna: Nagrania wykładów i webinariów są dostępne online dla tych, którzy nie mogli uczestniczyć w wydarzenia na żywo.